スープレンジ

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お買い物ガイド

SHIPPING 配送・送料について

■ 有料配送便
送料は必ず発生いたします。
混載便（宅急便・家財便など）での発送が可能な商品については、各商品ページに発送方法および送料を記載しております。
大型商品など、別途送料のお見積もりが必要な場合は、商品ページのお問い合わせフォームから事前にお問い合わせください。
■ 直接引取
お引渡しの準備がありますので、事前にお引取り日時のご連絡をお願いいたします。
＊越谷営業所と大阪営業所で在庫品を保管・販売しておりますが、他営業所への移動には送料が発生いたします。
＊受注生産品は直送のみとなっており、引き取りはできません。

RETURN 返品について

■ 不良品
万が一、商品間違いや商品不良、運送事故などがございましたら、商品到着日を含む7日以内にご連絡ください。
返品・返金対応をさせていただきます。
■ 返品期限
ご入金前であればキャンセルが可能です。
ご入金および商品発送後のキャンセルはお受けできませんので、ご了承ください。
万が一、受取拒否などによりキャンセルとなった場合は、弊社所定の手数料および往復分の送料を頂戴いたします。

PAYMENT お支払いについて

■ 店頭支払 (引取限定)
直接引取の場合、店頭にて現金またはクレジットカードでお支払いいただけます。
※大阪営業所ではクレジットカード決済はご利用いただけません。
※代引き発送の手配はできませんので、ご了承ください。
■ 銀行振込
お支払いは前払いとなります。
振込手数料はお客様のご負担となります。
ご注文確認後、送料を含めた合計金額とお振込先の口座情報をメールにてご連絡いたします。
■ ゆうちょ振替
お支払いは前払いとなります。
振込手数料はお客様のご負担となります。
ご注文確認後、送料を含めた合計金額とお振込先の口座情報をメールにてご連絡いたします。
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